Centralino
Tel 0424/604111 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Tel 0424/888556
lunedì - mercoledì - giovedì - venerdì dalle 9:00 alle 10:30
martedì dalle 9.00 alle 12.30 email: urpbassano@aulss7.veneto.it PEC (posta elettronica certificata): protocollo.aulss7@pecveneto.it
Centralino
Tel 0424/888111 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Tel 0424/888556
lunedì - mercoledì - giovedì - venerdì dalle 9:00 alle 10:30
martedì dalle 9:00 alle 12:30 email: urpbassano@aulss7.veneto.it PEC (posta elettronica certificata): protocollo.aulss7@pecveneto.it
Centralino
Tel 0445/571111 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Tel 0445/572040
Temporaneamente l'Ufficio risponde il LUNEDI', MARTEDI', GIOVEDI' e VENERDI' dalle 10:30 alle 12:30; il MERCOLEDI' dalle 14:00 alle 16:00. L'orario consueto sarà ripristinato non appena possibile. email: urpthiene@aulss7.veneto.it PEC: protocollo.aulss7@pecveneto.it
Sede di Bassano del Grappa Tel 0424/885110 Sede di Marostica Tel 0424/888216 Sede di Romano D'Ezzelino Tel 0424/889911 Sede di Asiago Tel 0424/604416 Sede di Enego Tel 0424/604501
Centralino Tel 0445/388111 Centralino Fax 0445/388195
I REFERTI DI ESAMI DI LABORATORIO sono VISUALIZZABILI E SCARICABILI tramite Sito internet aziendale anche utilizzando l'identità digitale (SPID) o la carta d'identità elettronica (CIE), In conformità della Legge 11 settembre 2020, n. 120.
Scopri i servizi Sanità km zero di Regione del Veneto, soluzioni digitali innovative rese possibili dal Fascicolo Sanitario Elettronico regionale e realizzate con il contributo di cittadini e professionisti.
Grazie al portale web Sanità km zero Fascicolo, puoi:
L’app Sanità km zero Ricette ti consente di gestire ricette farmaceutiche e specialistiche direttamente sul tuo smartphone:
Come si accede ai servizi?
Puoi accedere ai servizi con credenziali SPID o CIE. Se disponi di credenziali Sanità km zero, puoi utilizzarle per accedere ai servizi fino al 30/09/2021. Per maggiori informazioni leggi qui.
Cos’è il Fascicolo Sanitario Elettronico regionale?
E’ l’insieme dei dati e documenti digitali che riguardano la salute delle persone, prodotti in occasione di eventi sanitari e socio-sanitari, presenti e passati. Il Fascicolo Sanitario Elettronico regionale è istituito dalla Regione del Veneto per i suoi assistiti e attivato da Azienda Zero, in collaborazione con le aziende sanitarie e ospedaliere e lo IOV, con il supporto di Consorzio Arsenàl.IT.
Il Decreto Rilancio (n. 34/2020) ha previsto l’attivazione del Fascicolo Sanitario Elettronico regionale a tutti i cittadini. Si tratta di uno strumento molto importante per aiutarti a gestire in maniera autonoma molti aspetti della tua salute, come le ricette farmaceutiche, specialistiche, documenti e referti della tua salute.
NON TEMERE! Senza il tuo esplicito consenso (chiamato “consenso alla consultazione”), i professionisti sanitari non potranno vedere i tuoi dati, potrai sempre cambiare idea a riguardo e potrai inoltre scegliere quali singoli documenti mettere o meno a disposizione degli operatori.
Per maggiori informazioni e per scoprire come accedere ai servizi rivolgiti all’Ufficio Relazioni con il Pubblico della tua azienda sanitaria, oppure leggi qui.
La tua privacy viene tutelata a norma di legge: consulta l’informativa sul trattamento dei dati personali relativa al FSEr al link https://salute.regione.veneto.it/web/fser/informativa-privacy.
Hai bisogno di assistenza? Scrivi a supporto@sanitakmzerofascicolo.it
Come gestire il tuo consenso?
Accedi ai servizi Sanità km zero (app Sanità km zero Ricette e portale Sanità km zero Fascicolo): nella sezione dedicata potrai rilasciare, se lo desideri, il consenso alla consultazione e permettere così a chi ti prende in cura di disporre di importanti documenti riguardanti la tua salute. Puoi gestire il consenso alla consultazione anche tramite delega: dovrai scaricare e consegnare il modulo che trovi a questa pagina debitamente compilato all'Ufficio Relazioni con il Pubblico della tua ULSS, o al Distretto Sanitario di riferimento.
Puoi gestire la visibilità anche per singolo documento, scegliendo ad esempio di “oscurare” (rendere invisibile) uno o più referti, pur mantenendo il resto del tuo FSEr consultabile agli operatori. Il de-oscuramento, invece, ti permetterà di rendere consultabili a tutti i soggetti del SSN che ti prenderanno in cura i dati e documenti precedentemente oscurati.
Per esercitare il diritto di oscuramento o di de-oscuramento di determinati dati e documenti contenuti nel tuo Fascicolo Sanitario Elettronico regionale, puoi autenticarti nel portale Sanità km zero Fascicolo e selezionare i documenti che ti interessano dalla tua "Bacheca", da "Referti" o da "Altri documenti". In alternativa rivolgiti all'Ufficio Relazioni con il Pubblico della tua ULSS o al Distretto Sanitario di riferimento.
Il decreto ministeriale FSE 2.0 7 settembre 2023, pubblicato in Gazzetta Ufficiale con n. 249 il 24/10/2023, all’art. 5 riporta la definizione del “Taccuino personale dell’assistito”, indicando che si tratta di una sezione riservata del FSE.
E’ ora possibile inserire dati e documenti nel taccuino personale dell’assistito mediante una funzionalità ad hoc presente nel Fascicolo Sanitario Elettronico. Tramite il portale Sanità km zero Fascicolo, in seguito ad autenticazione con SPID/CIE, l’utente può usufruire della funzionalità Taccuino.
Cos’è il Taccuino e a cosa serve?
Il Taccuino è uno spazio interattivo digitale dedicato all'utente dov'è possibile caricare documenti e referti utili alla storia clinica personale. E' utile per disporre digitalmente di documenti che non sono presenti sul FSE perchè, ad esempio, prodotti in altre regioni o fuori dal Sistema Sanitario Nazionale.
E’ inoltre possibile registrarvi parametri importanti per la valutazione e monitoraggio della propria salute, come peso, pressione, frequenza cardiaca, etc.
Una funzionalità specifica permette anche di aggiungere i farmaci o integratori che vengono assunti e di registrare nelle "note personali" ulteriori informazioni importanti come sintomi, viaggi all'estero, altri trattamenti in corso, etc.
Chi può visulizzare il Taccuino?
Oltre all'utente principale, può visualizzare questo contenuto sul Taccuino anche un suo delegato (in base all'ambito di operatività della delega stessa).
Il delegato può anche caricare documenti e registrare rilevazioni dei parametri in sostituzione dell'utente principale. Al momento, nè il Medico di Medicina Generale/Pediatra di Libera Scelta nè altri professionisti della salute possono accedere ai contenuti.
Quali operazioni si possono compiere sul Taccuino?
Caricare un documento
Scegliere un documento di interesse dal proprio dispositivo, effettuare l'upload e assegnare le seguenti informazioni obbligatorie:
E’ possibile anche oscurare il documento caricato.
E' possibile eliminare il documento.
Registrare un parametro/misurazione
L'opzione "Aggiungi misurazione" permette di registrare un dato di misurazione aggiornata dei seguenti parametri, come ad esempio peso, altezza, temperatura corporea, ma anche ossimetria, glicemia, colesterolo. etc.
E' possibile visualizzare la lista di tutte le misurazioni registrate. La variazone dello stesso parametro è misurabile nel tempo e visualizzibile tramite appositi grafici.
E' possibile eliminare una misurazione registrata.
Registrare un farmaco/una terapia
È possibile intraprendere la procedura di inserimento di un nuovo farmaco/altro prodotto sia selezionando il già presente pulsante “+ Carica” del menù laterale, sia selezionando il tasto “Aggiungi farmaco” della sezione “Farmaci”.
Il sistema permette di ricercare il farmaco per nome e selezionarlo.
Si possono selezionare ulteriori informazioni importanti quali frequenza dell’assunzione (es: giornaliera, 2 volte al giorno, singola assunzione o al bisogno,
etc), forma farmaceutica (es: compresse, sciroppo, etc), data di inizio e fine terapia, dose ed unità di misura. Si possono aggiungere eventuali note, utili ad esempio per registrare reazioni al farmaco o informazioni più specifiche sull’assunzione.
Aggiungere note personali
Nella sezione “Altri servizi” si trova l’opzione “note personali”. Qui è possibile
registrare nel dettaglio e in modo semplice molte altre informazioni utili per tenere
traccia degli eventi sanitari e simili. Si può scegliere una delle seguenti voci e inserire
di seguito le specifiche informazioni:
● problemi di salute
● contatti con strutture
● trattamenti sanitari
● riabilitazioni
● protesi, impianti, ausili
● assistenza domiciliare
● medicina non convenzionale
● viaggi all’estero
● altro
Per i documenti inseriti nel Taccuino è prevista una scadenza o una durata in termini di visibilità e di permanenza?
Non è presente un periodo massimo di visibilità e permanenza dei documenti caricati nel taccuino; saranno dunque sempre a disposizione dell'utente.
Informativa al servizio:
L'informativa del servizio è recuperabile dalla pagina di accesso Portale Sanità km zero Fascicolo (https://sanitakmzerofascicolo.it/).
Come funziona il Taccuino?
1) Home portale Sanità km zero Fascicolo

A seguito dell’autenticazione mediante SPID/CIE sul portale www.sanitakmzerofascicolo.it, l’utente atterra nella home page del proprio Fascicolo e seleziona "Accedi al mio Taccuino".
2) Home Taccuino personale dell'assisitito

L’utente atterra nella home page del taccuino e visualizza il proprio riepilogo. Inoltre, ha la possibilità di usufruire delle funzionalità selezionabili direttamente dal menù laterale: Misurazioni, Farmaci, Documenti, Altri Servizi.
3) Inserimento nuovo farmaco o altro prodotto (es: integratori)

E' possibile intraprendere la procedura di inserimento di un nuovo farmaco/altro prodotto sia selezionando il pulsante "+Carica" del menù laterale, sia selezionando il tasto "Aggiungi farmaco" dalla sezione "Farmaci".
4) Ricerca farmaco per nome e inserimento dettagli specifici

E' necessario inserire dettagli del farmaco utili a riconoscerlo univocamente (si può inserire il nome commerciale, il codice AIC o il principio attivo), si prosegue poi inserendo la frequenza di assunzione (es: singola assunzione o assunzione ripetuta nel tempo) e altre informazioni sulla terapia (forma farmaceutica, dose, unità di misura della dose, etc.)
5) Armadietto farmaci

I farmaci o altri prodotti inseriti vanno a popolare il c.d. "Armadietto", dove sono visualizzabili le anteprime dei farmaci inseriti e le relative informazioni aggiuntive, se necessario.
6) Sezione Altri Servizi

Nella sezione "Altri Servizi" si trova l'opzione "note personali". Qui è possibile registrare nel dettaglio e in modo semplice molte altre informazioni utili per tenere traccia degli eventi sanitari e simili.
7) Note personali

Dal menù di Note Personali presente in Altri Servizi, si può scegliere una delle seguenti voci e inserire di seguito, tramite step guidati, le specifiche informazioni riguardo a:
● problemi di salute
● contatti con strutture
● trattamenti sanitari
● riabilitazioni
● protesi, impianti, ausili
● assistenza domiciliare
● medicina non convenzionale
● viaggi all’estero
● altro
Il Fascicolo Sanitario Elettronico regionale è l’insieme dei dati e documenti digitali che riguardano la salute, derivanti da eventi sanitari e socio-sanitari, prodotti dalle aziende del Sistema Socio-Sanitario del Veneto. Si tratta di uno strumento importante per gestire in maniera autonoma molti aspetti della salute, come le ricette farmaceutiche e specialistiche, documenti e referti, prenotazioni, cambiare il proprio medico, etc, tramite l’app Sanità km zero Ricette e il portale Sanità km zero Fascicolo.
A partire dal 19 maggio 2020, il Fascicolo è alimentato in maniera continuativa e tempestiva con i dati degli eventi clinici relativi all’assistenza sanitaria ricevuta. Per i dati e documenti degli eventi clinici relativi all’assistenza sanitaria ricevuta fino al 18 maggio 2020, il Fascicolo non è alimentato automaticamente.
Il cittadino può esprimere la propria opposizione al caricamento con dati antecedenti al 19 maggio 2020, a partire da lunedì 22 aprile al 30 giugno 2024.
Per esprimersi è sufficiente collegarsi al sito www.sistemats.it accedendo con la propria identità digitale (SPID, CIE e CNS-TS), oppure con i dati della tessera sanitaria o con i dati del codice STP (assistenza sanitaria agli stranieri privi di un permesso di soggiorno).
Nel caso non fosse possibile esprimere l’opposizione in maniera autonoma, il cittadino può rivolgersi agli uffici preposti della propria ULSS di assistenza:
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O in caso di assistenza SASN, presso uno degli uffici USMAF-SASN.
Qualora non si esprima l’opposizione entro il 30 giugno 2024, il Fascicolo sarà alimentato con i dati e documenti digitali disponibili riferiti agli eventi clinici e relativi all’assistenza sanitaria ricevuta fino al 18 maggio 2020.
Una volta espressa l’opposizione, l’assistito può modificare la propria scelta sempre entro la data del 30 giugno 2024.
Sono esclusi dall’ambito di opposizione all’alimentazione i documenti digitali già disponibili nel Fascicolo per i quali si abbia già fornito specifico consenso all’alimentazione.
Per ulteriori informazioni:
https://www.salute.gov.it/portale/fascicoloSanitarioElettronico/homeFSE.jsp
E’ ora possibile visualizzare le proprie prescrizioni farmaceutiche mediante il Portale Sanità km zero Fascicolo (raggiungibile al link www.sanitakmzerofascicolo.it). Le medesime funzionalità erano già attive tramite l’App Sanità km zero Ricette.
Le persone meno avvezze all’uso della tecnologia o coloro che vogliono affidarsi al supporto di una persona fidata per la gestione di alcuni aspetti della propria salute (es. scarico referti, cambio medico di medicina generale, prenotazione visite ed esami, etc..) possono attivare un’apposita delega (vedi sotto la sezione dedicata “Funzionalità deleghe".)
Quali sono le caratteristiche del servizio?
Cos’è la delega e cosa serve:
La delega è un istituto giuridico descritto dal nostro sistema giuridico ed ha come oggetto la rappresentanza, cioè la possibilità per un soggetto di curare gli interessi per nome e per conto di qualcun altro. In alcuni momenti o per lo svolgimento di alcune attività, un individuo non ha la facoltà o la possibilità di poter curare da solo i propri interessi, per questo motivo ha la necessità di affidare il compito ad altri: questo è possibile anche per i servizi presenti nel Fascicolo Sanitario Elettronico.
Come si accede al servizio che permette di creare un delega in autonomia:
L’utente deve essere in possesso di credenziali SPID (maggiori informazioni qui) o Carta d’Identità Elettronica (maggiori informazioni qui) per poter accedere a www.sanitakmzerofascicolo.it
Modalità di creazione / revoca delega FSE:
E' possibile procedere con creazione e revoca deleghe FSE mediante la procedura guidata, previa autenticazione SPID/CIE, all’interno del Portale Sanità km zero Fascicolo (). In alternativa, rivolgendosi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico della propria AULSS presentando gli appositi moduli di richiesta. Possono attivare deleghe a FSE solo soggetti maggiorenni assistiti veneti non sottoposti a tutela (e.g. soggetti maggiorenni con amministratore di sostegno).
Caratteristiche soggetto delegato (chi riceve la delega):
Per i casi di creazione delega mediante compilazione e consegna del modulo all’operatore dell’azienda sanitaria, le firme inserite nel modulo e la verifica de visu effettuata dall’operatore equivalgono all’accettazione della richiesta di delega.
Modalità di accesso al Fascicolo di una terza persona:
Il delegato potrà operare, visualizzando il nuovo nominativo tra i “profili collegati” tramite il portale Sanità km zero Fascicolo (www.sanitakmzerofascicolo.it) e l’app Sanità km zero Ricette.
Ambiti di operatività della delega:
Ad oggi, la delega riguarda esclusivamente l’accesso completo al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE), consentendo al delegato:- la consultazione dei dati e dei documenti relativi all’assistito;
- l’accesso completo ai servizi, incluse le prestazioni dei consensi e le relative revoche, oscuramenti e relative revoche;
- l’inserimento di dati e documentazione nel taccuino personale dell’assistito (funzionalità Taccuino in fase di attivazione).
Gli ambiti di operatività delle deleghe sono indicati nel comma 12, art. 11 del DM Salute (FSE 2.0) del 24 ottobre 2023.Puoi trovare le informazioni aggiornate alla pagina https://www.sanitakmzero.it/dev/deleghe/ (app Sanità km zero Ricette e Sanità km zero Fascicolo) il delegato potrà dunque svolgere molteplici attività, quali:
Durata di una delega:
Il periodo di validità della delega è scelta dall’utente. Ad ogni modo, dalla data di registrazione della richiesta, può avere una durata massima di 24 mesi. Rimane inteso che l’utente possa revocare o modificare la delega in base alle sue necessità, secondo i vincoli normativi e tramite le modalità messe a disposizione.Revoca di una delega:Vi è la possibilità di revocare una delega sia per il delegante che per il delegato. Nel caso della procedura guidata online, è necessario accedere alla pagina “Profili collegati”; nella sezione dedicata e selezionare l’opzione “Revoca delega” per il profilo interessato. Dopo aver confermato l’operazione, l’assistito o il delegato non avrà più accesso al profilo. Per i casi di revoca mediante compilazione e consegna del modulo all’operatore dell’azienda sanitaria, la revoca verrà effettuata mediante gli strumenti in uso agli operatori aziendali.
Documenti consultati dal soggetto delegato:
Mediante un servizio disponibile nel portale sanità km zero Fascicolo è possibile visualizzare i documenti che ha consultato il delegato accedendo alla pagina “Registro attività” all’interno delle impostazioni personali. In questa sezione, sono riportate tutte le operazioni svolte su ciascun documento del Fascicolo, con l’indicazione della data e dell’orario di ogni azione.oscuramento documenti al soggetto delegato:Vi è la possibilità di oscurare i documenti agli operatori, ma questi resteranno visibili al delegato che ha anche la facoltà di de-oscurarli. Il delegato non ha visibilità dei documenti a maggior tutela dell’anonimato.Informativa al servizio:L’informativa del servizio è recuperabile dalla pagina di accesso Portale Sanità km zero Fascicolo (https://sanitakmzerofascicolo.it/). In alternativa, è possibile richiedere l’informativa agli operatori delle aziende sanitarie abilitati al servizio di creazione e revoca deleghe FSE.
RIAPERTURA TERMINI OPPOSIZIONE AL CARICAMENTO SUL FASCICOLO DI DATI E DOCUMENTI ANTECEDENTI AL 19 MAGGIO 2020
A partire dal 19 maggio 2020, il Fascicolo è alimentato per tutti gli assistiti in maniera continuativa e tempestiva con i dati degli eventi clinici relativi all’assistenza sanitaria ricevuta.
Solo per i dati e documenti degli eventi clinici relativi all’assistenza sanitaria ricevuta fino al 18 maggio 2020, il Fascicolo non è alimentato automaticamente.
Dopo la prima finestra attivata tra il 22 aprile e il 30 giugno 2024 scorsi, il Ministero della Salute ha richiesto la riapertura dei termini per ulteriori 30 giorni.
Dal 18 novembre al 17 dicembre 2024 il cittadino, anche chi si fosse già espresso in precedenza, può manifestare la propria opposizione al caricamento con dati antecedenti al 19 maggio 2020.
Per esprimersi è sufficiente collegarsi al sito www.sistemats.it accedendo con la propria identità digitale (SPID, CIE e CNS-TS), oppure con i dati della tessera sanitaria o con i dati del codice STP (assistenza sanitaria agli stranieri privi di un permesso di soggiorno).
Nel caso non fosse possibile esprimere l’opposizione in maniera autonoma, il cittadino può rivolgersi agli uffici preposti della propria AULSS di assistenza, o in caso di assistenza SASN, presso uno degli uffici USMAF-SASN.
Qualora non si esprima l’opposizione entro il 17 dicembre 2024, il Fascicolo sarà alimentato con i dati e documenti digitali disponibili riferiti agli eventi clinici e relativi all’assistenza sanitaria ricevuta fino al 18 maggio 2020.
Una volta espressa l’opposizione, l’assistito può modificare la propria scelta sempre entro la data del 17 dicembre 2024.
Sono esclusi dall’ambito di opposizione all’alimentazione i documenti digitali già disponibili nel Fascicolo per i quali si abbia già fornito specifico consenso all’alimentazione nonché le prescrizioni ed erogazioni farmaceutiche e specialistiche rese disponibili a partire dal 1 settembre 2017 e fino al 18 maggio 2020 nei FSE, ai sensi dell’articolo 14 del decreto del decreto del Ministero dell’economia e delle finanze 4 agosto 2017 e s.m.
Novità: il servizio resterà sempre attivo per gli assistiti neomaggiorenni e per coloro che hanno richiesto o desiderano chiedere la riattivazione dell'assistenza sanitaria presso la nostra Regione.
Maggiori informazioni su
https://www.salute.gov.it/portale/fascicoloSanitarioElettronico/dettaglioContenutiFSE.jsp?lingua=italiano&id=6183&area=fascicoloSanitarioElettronico&menu=vuoto
oppure rivolgiti all’Ufficio Relazioni con il Pubblico della tua Azienda Sanitaria.