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Numeri utili
Ospedale di Asiago

Centralino
Tel 0424/604111
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Tel 0424/888556
lunedì - mercoledì - giovedì - venerdì dalle 9:00 alle 10:30
martedì dalle 9.00 alle 12.30
 
email: urpbassano@aulss7.veneto.it PEC (posta elettronica certificata): protocollo.aulss7@pecveneto.it

Ospedale di BASSANO

Centralino
Tel 0424/888111
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Tel 0424/888556
 lunedì - mercoledì - giovedì - venerdì dalle 9:00 alle 10:30
 martedì dalle 9:00 alle 12:30
email: urpbassano@aulss7.veneto.it PEC (posta elettronica certificata): protocollo.aulss7@pecveneto.it

Ospedale Santorso

Centralino
Tel 0445/571111
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Tel 0445/572040
Temporaneamente l'Ufficio risponde il LUNEDI', MARTEDI', GIOVEDI' e VENERDI' dalle 10:30 alle 12:30; il MERCOLEDI' dalle 14:00 alle 16:00. L'orario consueto sarà ripristinato non appena possibile.
email: urpthiene@aulss7.veneto.it PEC: protocollo.aulss7@pecveneto.it

Distretto 1 Bassano
Comuni: Asiago, Bassano del Grappa, Colceresa, Cartigliano, Cassola, Enego, Foza, Gallio, Lusiana Conco, Marostica, Mussolente, Nove, Pianezze, Pove del Grappa, Roana, Romano d'Ezzelino, Rosà, Rossano Veneto, Rotzo, Schiavon, Solagna, Tezze sul Brenta, Valbrenta.

Sede di Bassano del Grappa Tel 0424/885110 Sede di Marostica Tel 0424/888216 Sede di Romano D'Ezzelino Tel 0424/889911 Sede di Asiago Tel 0424/604416 Sede di Enego Tel 0424/604501

Distretto 2 Alto Vicentino
Comuni: Arsiero,Malo, Schio, Breganze, Marano Vicentino, Thiene, Caltrano, Monte di Malo, Tonezza del Cimone, Calvene, Montecchio Precalcino, Torrebelvicino, Carrè, Pedemonte, Valdastico, Chiuppano, Piovene Rocchette, Valli del Pasubio, Cogollo del Cengio, Posina, Velo d'Astico, Fara Vicentino, Salcedo, Villaverla, Laghi, San Vito di Leguzzano, Zanè, Lastebasse, Santorso, Zugliano, Lugo di Vicenza, Sarcedo.

Centralino Tel 0445/388111 Centralino Fax 0445/388195

Dipartimento di prevenzione

Tel 0424/885500 email dpre@aulss7.veneto.it

Disdire un appuntamento già prenotato

IMPORTANTE! Se decidi di non presentarti all’appuntamento per un esame di laboratorio, puoi disdirlo attraverso il link contenuto nell’e-mail di conferma della prenotazione. Libererai un posto per altri utenti!

ATTENZIONE

Ai fini del contenimento dei tempi di attesa, le prenotazioni dovranno essere disdette ALMENO 4 GIORNI LAVORATIVI prima della data dell'appuntamento. La mancata disdetta, entro tempo utile, comporta il pagamento di una SANZIONE, anche se l'utente è esente. L'importo della sanzione corrisponde all'intera tariffa della visita o prestazione non disdetta, prevista dal Catalogo Prescrivibile Veneto vigente (DGR 626/24).


Solo a fronte di cause di forza maggiore non si applica la sanzione. Queste sono:

  • Malattia nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato medico - es. giustificativo dell’assenza dal lavoro);
  • Ricovero presso struttura sanitaria nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di ricovero qualora la struttura non sia aziendale);
  • Accesso al Pronto soccorso nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il verbale di PS qualora la struttura non sia aziendale);
  • Altra prestazione specialistica effettuata in urgenza nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato qualora la struttura non sia aziendale);
  • 1e. Nascita di figlio/figlia - nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di nascita);
  • 1f. Lutto se riguarda familiari fino al 2° grado di parentela e conviventi (in quest’ultimo caso appartenenza allo stesso nucleo familiare);  nei 4 giorni lavorativi.
  • Incidente stradale nelle 6 ore precedenti l’orario dell’appuntamento (invio documentazione intervento autorità di pubblica sicurezza o constatazione amichevole);
  • Ritardo treni, calamità naturali, sciopero generale dei mezzi pubblici, furti (invio di certificazione verificabile)., ciclo mestruale per visita ginecologica o per altre prestazioni correlate (ecografie, isteroscopie, esame urine, ecc).

Se la mancata disdetta rientra in uno di questi casi, compilare il modulo e inviarlo a mancatedisdette@aulss7.veneto.it entro 5 giorni dalla mancata disdetta. Nel modulo sono indicati alcuni documenti da allegare.

CALL CENTER

Distretto 1 Bassano e Distretto 2 Alto Vicentino

Dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle ore 17.30

Da telefono fisso
Numero Verde 800 038 990

Da telefono cellulare:
0424 884050 o 0445 509800

MODULO ONLINE


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COME PAGARE LA SANZIONE DI MANCATA DISDETTA

- Entro 15 giorni dalla mancata disdetta, il pagamento può essere effettuato agli sportelli delle casse degli Ospedali e delle sedi distrettuali.

- Trascorso 15 giorni dalla mancata disdetta, non sarà più possibile pagare agli sportelli delle casse. Il cittadino riceverà al domicilio la sanzione tramite fattura che potrà pagare con l’avviso PagoPa allegato .
ISTRUZIONI

Sono necessarie le seguenti informazioni:
- cognome e nome
- data di nascita
- tipo di prestazione o visita
- data dell'appuntamento

ATTENZIONE

Analogamente a quanto previsto per le prestazioni in SSN, le prenotazioni dovranno essere disdette ALMENO 4 GIORNI LAVORATIVI prima della data dell'appuntamento. La mancata disdetta, entro tempo utile, comporta il pagamento di una SANZIONE pari all'intero importo della visita o prestazione prevista dal tariffario libero-professionale del Medico.
Solo a fronte di cause di forza maggiore non si applica la sanzione. Queste sono:

  • Malattia nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato medico - es. giustificativo dell’assenza dal lavoro);
  • Ricovero presso struttura sanitaria nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di ricovero qualora la struttura non sia aziendale);
  • Accesso al Pronto soccorso nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il verbale di PS qualora la struttura non sia aziendale);
  • Altra prestazione specialistica effettuata in urgenza nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato qualora la struttura non sia aziendale);
  • 1e. Nascita di figlio/figlia - nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di nascita);
  • 1f. Lutto se riguarda familiari fino al 2° grado di parentela e conviventi (in quest’ultimo caso appartenenza allo stesso nucleo familiare);  nei 4 giorni lavorativi.
  • Incidente stradale nelle 6 ore precedenti l’orario dell’appuntamento (invio documentazione intervento autorità di pubblica sicurezza o constatazione amichevole);
  • Ritardo treni, calamità naturali, sciopero generale dei mezzi pubblici, furti (invio di certificazione verificabile)., ciclo mestruale per visita ginecologica o per altre prestazioni correlate (ecografie, isteroscopie, esame urine, ecc).

Se la mancata disdetta rientra in uno di questi casi, compilare il modulo e inviarlo a mancatedisdette@aulss7.veneto.it entro 5 giorni dalla mancata disdetta. Nel modulo sono indicati alcuni documenti da allegare.

CALL CENTER

Ospedale di Bassano

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17:30 Tel. 0424 889831 Fax 0424 888656

Ospedale Alto Vicentino

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17:30 Tel. 0445 509900

SPORTELLO

Ospedale di Bassano

Sportello dedicato del CUP
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17:30 

Ospedale Alto Vicentino

Sportello 8 del CUP
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17:00

MODULO ONLINE

Modulo disdetta online
Disdetta online

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ISTRUZIONI

Sono necessarie le seguenti informazioni:
- cognome e nome
- data di nascita
- tipo di prestazione o visita
- data dell'appuntamento
Ultimo aggiornamento: 31/01/2025