Disdire un appuntamento già prenotato
IMPORTANTE! Se decidi di non presentarti all’appuntamento per un esame di laboratorio, puoi disdirlo attraverso il link contenuto nell’e-mail di conferma della prenotazione. Libererai un posto per altri utenti!
ATTENZIONE
Ai fini del contenimento dei tempi di attesa, le prenotazioni dovranno essere disdette ALMENO 4 GIORNI LAVORATIVI prima della data dell'appuntamento. La mancata disdetta, entro tempo utile, comporta il pagamento di una SANZIONE, anche se l'utente è esente. L'importo della sanzione corrisponde all'intera tariffa della visita o prestazione non disdetta, prevista dal Catalogo Prescrivibile Veneto vigente (DGR 626/24).
>Solo a fronte di cause di forza maggiore non si applica la sanzione. Queste sono:
- Malattia nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato medico - es. giustificativo dell’assenza dal lavoro);
- Ricovero presso struttura sanitaria nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di ricovero qualora la struttura non sia aziendale);
- Accesso al Pronto soccorso nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il verbale di PS qualora la struttura non sia aziendale);
- Altra prestazione specialistica effettuata in urgenza nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato qualora la struttura non sia aziendale);
- 1e. Nascita di figlio/figlia - nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di nascita);
- 1f. Lutto se riguarda familiari fino al 2° grado di parentela e conviventi (in quest’ultimo caso appartenenza allo stesso nucleo familiare); nei 4 giorni lavorativi.
- Incidente stradale nelle 6 ore precedenti l’orario dell’appuntamento (invio documentazione intervento autorità di pubblica sicurezza o constatazione amichevole);
- Ritardo treni, calamità naturali, sciopero generale dei mezzi pubblici, furti (invio di certificazione verificabile)., ciclo mestruale per visita ginecologica o per altre prestazioni correlate (ecografie, isteroscopie, esame urine, ecc).
Se la mancata disdetta rientra in uno di questi casi, compilare il modulo e inviarlo a mancatedisdette@aulss7.veneto.it entro 5 giorni dalla mancata disdetta. Nel modulo sono indicati alcuni documenti da allegare.
CALL CENTER
Distretto 1 Bassano e Distretto 2 Alto Vicentino
Dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle ore 17.30
dalle ore 8.00 alle ore 17.30
Da telefono fisso
Numero Verde 800 038 990
Numero Verde 800 038 990
MODULO ONLINE
SPORTELLO
COME PAGARE LA SANZIONE DI MANCATA DISDETTA
- Entro 15 giorni dalla mancata disdetta, il pagamento può essere effettuato agli sportelli delle casse degli Ospedali e delle sedi distrettuali.
- Trascorso 15 giorni dalla mancata disdetta, non sarà più possibile pagare agli sportelli delle casse. Il cittadino riceverà al domicilio la sanzione tramite fattura che potrà pagare con l’avviso PagoPa allegato .
ISTRUZIONI
Sono necessarie le seguenti informazioni:
- cognome e nome
- data di nascita
- tipo di prestazione o visita
- data dell'appuntamento
ATTENZIONE
Analogamente a quanto previsto per le prestazioni in SSN, le prenotazioni dovranno essere disdette ALMENO 4 GIORNI LAVORATIVI prima della data dell'appuntamento. La mancata disdetta, entro tempo utile, comporta il pagamento di una SANZIONE pari all'intero importo della visita o prestazione prevista dal tariffario libero-professionale del Medico.
Solo a fronte di cause di forza maggiore non si applica la sanzione. Queste sono:
Solo a fronte di cause di forza maggiore non si applica la sanzione. Queste sono:
- Malattia nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato medico - es. giustificativo dell’assenza dal lavoro);
- Ricovero presso struttura sanitaria nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di ricovero qualora la struttura non sia aziendale);
- Accesso al Pronto soccorso nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il verbale di PS qualora la struttura non sia aziendale);
- Altra prestazione specialistica effettuata in urgenza nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato qualora la struttura non sia aziendale);
- 1e. Nascita di figlio/figlia - nei 4 giorni lavorativi antecedenti alla prenotazione (deve essere inviato il certificato di nascita);
- 1f. Lutto se riguarda familiari fino al 2° grado di parentela e conviventi (in quest’ultimo caso appartenenza allo stesso nucleo familiare); nei 4 giorni lavorativi.
- Incidente stradale nelle 6 ore precedenti l’orario dell’appuntamento (invio documentazione intervento autorità di pubblica sicurezza o constatazione amichevole);
- Ritardo treni, calamità naturali, sciopero generale dei mezzi pubblici, furti (invio di certificazione verificabile)., ciclo mestruale per visita ginecologica o per altre prestazioni correlate (ecografie, isteroscopie, esame urine, ecc).
Se la mancata disdetta rientra in uno di questi casi, compilare il modulo e inviarlo a mancatedisdette@aulss7.veneto.it entro 5 giorni dalla mancata disdetta. Nel modulo sono indicati alcuni documenti da allegare.
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Ospedale di Bassano
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17:30 Tel. 0424 889831 Fax 0424 888656
Ospedale Alto Vicentino
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17:30 Tel. 0445 509900
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Disdetta online
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Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026 10:07