Ospedale SantorsoAccettazione e Pronto Soccorso

Il Pronto Soccorso è l’Unità Operativa dedicata all’attività diagnostico-terapeutica per tutti i casi di urgenza ed emergenza sanitaria, ed è attivo 24 ore su 24.
È un servizio a disposizione dei cittadini, che possono contribuire al suo buon funzionamento cercando di accedervi solo quando hanno davvero bisogno di trattamenti urgenti, non differibili e non affrontabili da parte di altre strutture sanitarie (come per esempio il medico e pediatra di base, medico di Continuità Assistenziale, distretto e ambulatori specialisti).
L’accesso al Pronto Soccorso avviene infatti per decisione autonoma dell’utente, o per invio del Medico di famiglia o della Continuità Assistenziale (Guardia Medica), dello Specialista o con intervento del 118.

IL TRIAGE
All’arrivo in Pronto Soccorso si viene accolti da infermiere adeguatamente formato e viene assegnato un codice colore che indica la priorità alla visita medica. A parità di colore la priorità è data alle persone con disabilità gravi o anziani fragili. Abbiamo individuato un percorso definito “codice rosa” per le vittime di violenza.
Codice Rosso: Paziente molto critico, per cui si opera in condizioni di emergenza, con precedenza assoluta rispetto agli altri casi (alterazione delle funzioni vitali cioè stato di coscienza, respirazione, circolazione sanguigna)
Codice Arancione: Paziente con funzioni vitali normali, ma ad alto rischio evolutivo.
Codice Giallo: Paziente che non presenta alterazioni delle funzioni vitali, ma con un possibile rischio evolutivo.
Codice verde: Paziente che presenta disturbo o lesione non grave, con un alto grado di sofferenza. L'attesa può anche essere prolungata
Codice bianco: Paziente con un disturbo o una lesione non grave e con sofferenza lieve. L'attesa potrà prolungarsi molto.

La prestazione di Pronto Soccorso si chiude con il ricovero o con la dimissione. Con la dimissione viene fornito il verbale di Pronto Soccorso, che contiene tutte le informazioni emerse nel corso della prestazione stessa. Nel verbale è indicato anche il codice colore alla dimissione. In base al Dgr n. 1315 del 12/8/2014 i codici di triage d'accesso verde e bianco sono soggetti al pagamento di ticket tranne nei casi selezionati citati nella stessa Dgr). Alla dimissione vanno richieste le certificazioni INPS e INAIL, le ricette per accertamenti e farmaci prescritti devono essere rilasciate dal medico specialista prescrivente.

OBI (Osservazione Breve Intensiva)
Il Pronto Soccorso dispone anche di un'Unità di Osservazione Breve dotata di letti (6 postazioni sono provviste di monitor), per la stabilizzazione, la definizione diagnostica e il completamento di terapie in pazienti clinicamente stabili, che presentino patologie risolvibili in un breve lasso temporale tra le 4 e le 48h (come ad esempio traumatismi, disionie, scompensi cardiaci non gravi, episodi sincopali).
Quest’area non è dedicata al collocamento di pazienti in attesa di ricovero in altre unità operative e/o altre strutture.
In OBI è presente 24 ore su 24 personale infermieristico appositamente dedicato, componente della équipe del Pronto Soccorso; vi è inoltre un medico di riferimento che svolge attività in OBI e in ambulatorio di Pronto Soccorso nell’arco delle 24 ore. Il Pronto Soccorso è dedicato all’attività diagnostico-terapeutica d’urgenza ed emergenza sanitaria.
Il Servizio risponde al bisogno di urgenza, pertanto è necessario farne ricorso solo in caso di trattamenti urgenti, non differibili e non affrontabili da parte di altre strutture sanitarie dell’Ulss 7 (medico di famiglia e pediatra, guardia medica, distretto e ambulatori specialisti).

OBI (osservazione breve intensiva): il Pronto Soccorso dispone di letti (6 postazioni sono provviste di telemetria) per la stabilizzazione, la definizione diagnostica e il completamento di terapie in pazienti clinicamente stabili, che presentino patologie risolvibili in un breve tempo. Tempi di degenza: 4 -48 ore.
In OBI è presente 24 ore su 24 un infermiere dedicato dell’équipe del Pronto Soccorso. La dimissione dall'OBI comporta un'automatica esenzione dal ticket di Pronto Soccorso.