Direzione Medica di Presidio Ospedaliero (DMO)

Dimissione
Prima di lasciare il reparto verranno date le istruzioni di come comportarsi a casa; è opportuno che ognuno controlli di avere tutte le indicazioni e la propria documentazione presentata precedentemente all’ingresso. Al momento dell’uscita verranno consegnate:

• lettera di dimissione, che documenta cure attuate ed indicazioni per continuarle;
• informazioni su eventuali visite o approfondimenti da fare entro i 30 giorni dalla dimissione.

Richiesta copia documentazione    
 Cassa centrale - Piano terra, Ospedale di Asiago Orario di apertura al pubblico (per richieste, pagamenti e ritiri): ore 07.45 - 13.00 e dalle ore 13.30 - 16.30 dal lunedì al venerdì Tel. 0424 604353 fax 0424 604130.

È fatto esplicito divieto a pazienti e familiari di fotografare o riprendere in video persone/ambienti all’interno della struttura senza aver chiesto e ottenuto preventiva autorizzazione dalla Direzione Medica e liberatoria dai soggetti interessati. A tutela della privacy dei pazienti e dei loro familiari non verrà fornita alcuna informazione personale per via telefonica.

Ufficio relazioni con il pubblico

Ingresso in reparto

È bene portare con sé:

• Carta d'identità;
• Tessera sanitaria;
• Eventuale documentazione clinica posseduta;
• Farmaci assunti a domicilio (anche se trattasi di lassativi, antidolorifici o sciroppi per la tosse).

All’ingresso verrà chiesto di indicare nome e recapito della persona autorizzata a ricevere informazioni sullo stato di salute del paziente. Il personale sanitario non potrà informare alcuna persona sullo stato di salute senza esplicita autorizzazione e in ogni caso mai per via telefonica.
Si ricorda che è fatto esplicito divieto a pazienti e familiari di fotografare o riprendere in video persone/ambienti all’interno della struttura senza aver chiesto e ottenuto preventiva autorizzazione dalla Direzione Medica e liberatoria dai soggetti interessati.
Si consiglia di non tenere in ospedale gioielli, oggetti di valore e rilevanti somme di denaro.

Regole di comportamento

I familiari sono pregati di rispettare gli orari di visita e di non sedersi sui letti di degenza.
Nelle stanze di degenza e negli spazi comuni a disposizione, nel rispetto degli altri ricoverati; è bene mantenere basso il volume della voce e usare eventuali apparecchi radiotelevisivi con discrezione.
Il cellulare deve essere tenuto in modalità silenziosa e non deve essere utilizzato quando il personale sanitario lavora nella stanza di degenza o durante accertamenti o visite.
È assolutamente vietato fumare all’interno dell’ospedale; all’esterno è ammesso nell’apposita area vicino all’ingresso principale.
Non è permesso il consumo di bevande alcooliche.
Per uscire dal reparto si deve chiedere all’infermiere in servizio, non ci si deve allontanare senza aver avvisato.
Per evitare le infezioni è indispensabile lavarsi spesso le mani e sempre dopo l’uso dei servizi igienici, con acqua e sapone o con la soluzione idroalcolica che si trova negli spazi comuni; anche i familiari sono invitati a mantenere lo stesso comportamento.
Per facilitare l’igiene e gli interventi di pulizia è opportuno tenere in ordine il comodino. 

Riconoscere gli operatori 

Nel reparto operano diverse figure professionali con ruoli diversi, ciascuna di queste è riconoscibile attraverso nome, cognome e qualifica in evidenza sulla apposita tessera apposta sul taschino della divisa.
Il personale indossa una divisa di diverso colore a seconda del ruolo:

Medico: casacca blu con disegni e pantaloni bianchi, con o senza camice bianco;
Infermiere: casacca blu con disegni e pantaloni bianchi;
Profilo Tecnico (TSLB, TSRM, FKT, ecc): casacca bianca con fascia verde e pantaloni bianchi;
Ostetrica: casacca bianca con fascia rosa e pantaloni bianchi;
Operatore Socio-Sanitario (OSS): casacca gialla con disegni e pantaloni bianchi;
Amministrativo: camice giallo.