Direzione Medica di Presidio Ospedaliero (DMO)

Dimissione
Prima di lasciare il reparto verranno date le istruzioni di come comportarsi a casa; è opportuno che ognuno controlli di avere tutte le indicazioni e la propria documentazione presentata precedentemente all’ingresso. Al momento dell’uscita verranno consegnate:

• lettera di dimissione, che documenta cure attuate ed indicazioni per continuarle; 
• informazioni su eventuali visite o approfondimenti da fare entro i 30 giorni dalla dimissione. 

Richiesta copia documentazione    
Archivio Cartelle Cliniche - Piano terra, Ospedale di Bassano del Grappa Orario di apertura al pubblico: lunedì-venerdì ore 08.30-12.30 Tel. 0424 889812 Fax 0424 889707 e- mail: cartelleclinichebassano@aulss7.veneto.it  

Ufficio relazioni con il pubblico

Ingresso in reparto

È bene portare con sé:

• Carta d'identità;
• Tessera sanitaria;
• Eventuale documentazione clinica posseduta;
• Farmaci assunti a domicilio (anche se trattasi di lassativi, antidolorifici o sciroppi per la tosse).

All’ingresso verrà chiesto di indicare nome e recapito della persona autorizzata a ricevere informazioni sullo stato di salute del paziente. Il personale sanitario non potrà informare alcuna persona sullo stato di salute senza esplicita autorizzazione e in ogni caso mai per via telefonica.
Si ricorda che è fatto esplicito divieto a pazienti e familiari di fotografare o riprendere in video persone/ambienti all’interno della struttura senza aver chiesto e ottenuto preventiva autorizzazione dalla Direzione Medica e liberatoria dai soggetti interessati.
Si consiglia di non tenere in ospedale gioielli, oggetti di valore e rilevanti somme di denaro.
 
Regole di comportamento

• I familiari sono pregati di rispettare gli orari di visita e di non sedersi sui letti di degenza.
• Nelle stanze di degenza e negli spazi comuni a disposizione, nel rispetto degli altri ricoverati; è bene mantenere basso il volume della voce e usare eventuali apparecchi radiotelevisivi con discrezione.
• Il cellulare deve essere tenuto in modalità silenziosa e non deve essere utilizzato quando il personale sanitario lavora nella stanza di degenza o durante accertamenti o visite.
• È assolutamente vietato fumare all’interno dell’ospedale; all’esterno è ammesso nell’apposita area vicino all’ingresso principale.
• Non è permesso il consumo di bevande alcooliche.
• Per uscire dal reparto si deve chiedere all’infermiere in servizio, non ci si deve allontanare senza aver avvisato.
• Per evitare le infezioni è indispensabile lavarsi spesso le mani e sempre dopo l’uso dei servizi igienici, con acqua e sapone o con la soluzione idroalcolica che si trova negli spazi comuni; anche i familiari sono invitati a mantenere lo stesso comportamento.
• Per facilitare l’igiene e gli interventi di pulizia è opportuno tenere in ordine il comodino.

Riconoscere gli operatori:

Medico: casacca e pantaloni bianchi;
Medico, Infermiere e Operatore Socio Sanitario (OSS) di Sala Operatoria: casacca e pantaloni blu;
Coordinatori di personale sanitario infermieristico e tecnico: casacca bianca con profilo rosso e pantaloni bianchi;
Infermiere: casacca bianca con fascia blu e pantaloni bianchi;
Personale Pediatria: casacca con disegni e pantaloni bianchi; 
Profilo Tecnico ( Tecnici Laboratorio, Tecnici Radiologia, Dietiste, Logopediste, Psicomotriciste...): polo bianca e pantaloni bianchi; 
Fisioterapisti: polo azzurra e pantaloni blu;
Personale Pronto Soccorso: divise SUEM dedicate;
Ostetrica: casacca bianca con fascia rosa e pantaloni bianchi; 
Operatore Socio-Sanitario (OSS): casacca bianca con fascia gialla e pantaloni bianchi; 
Amministrativo: camice giallo o grigio.   

Note sulla privacy

È fatto esplicito divieto a pazienti e familiari di fotografare o riprendere in video persone/ambienti all’interno della struttura senza aver chiesto e ottenuto preventiva autorizzazione dalla Direzione Medica e liberatoria dai soggetti interessati. A tutela della privacy dei pazienti e dei loro familiari non verrà fornita alcuna informazione personale per via telefonica.