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informazioni per il cittadino

Il Ministero della Salute, al fine di fornire assistenza ai cittadini in materia di Certificazioni Verde Covid-19 e Digital Green Certificate, ha attivato un Call Center che risponde al numero verde 800 91 24 91 (attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20) e un indirizzo e-mail dedicato cittadini@dgc.gov.it. Inoltre, ulteriori approfondimenti sono disponibili al link https://www.dgc.gov.it/web/.

Si evidenzia, in particolare, che coloro che non hanno ricevuto via SMS il codice per l'attivazione (AUTHCODE), possono richiederlo al numero 1500, numero al quale sarà necessario fornire orientativamente i seguenti dati: codice fiscale, data dell' evento (es. vaccinazione, tampone negativo, data primo tampone positivo per i guariti), indirizzo e-mail e numero di cellulare.

Certificato COVID digitale dell'UE: | Commissione europea       Per quanto tempo è valida la Certificazione Verde?    

La durata della Certificazione varia a seconda della prestazione sanitaria a cui è collegata.
In caso di vaccinazione:

  1. per la prima dose dei vaccini che ne richiedono due, la Certificazione sarà generata dal 12° giorno dopo la somministrazione e avrà validità a partire dal 15° giorno fino alla dose successiva;
  2. nei casi di seconda dose o dose unica per pregressa infezione, la Certificazione sarà generata entro un paio di giorni e avrà validità per 270 giorni (circa nove mesi) dalla data di somministrazione;
  3. nei casi di vaccino monodose, la Certificazione sarà generata dal 15° giorno dopo la somministrazione e avrà validità per 270 giorni (circa nove mesi).

Nei casi di tampone negativo la Certificazione sarà generata in poche ore e avrà validità per 48 ore dall’ora del prelievo.

Nei casi di guarigione da COVID-19 la Certificazione sarà generata entro il giorno seguente e avrà validità per 180 giorni (6 mesi).

Certificato COVID digitale dell'UE: | Commissione europea       Contatti e numeri utili per la Certificazione Verde      

  • 800 938 800 - numero verde dedicato alle Certificazioni Verdi Covi-19
  • rientro.lavoro@aulss7.veneto.it - indirizzo email diretto ai cittadini per Certificazioni Verdi Covid-19. Alla email allegare carta d'identità, tessdera sanitaria, recapito telefonico e tutta la documentazione utilr all'aggiornamento della situazione vaccinale o dell'avvenuta guarigione.
  • 1500 - numero verde Ministero della Salute
  • ulteriori informazioni: https://www.dgc.gov.it/web

 

l'app per i verificatori

Devi verificare i green pass dei clienti che accedono presso la tua attività? Ulilizza l'app de Ministero della Salute.

L'app "VerificaC19" permette agli operatori di verificare il QR code associato alla Certificazione verde COVID-19 di una persona anche in modalità offline, ovvero senza la necessità di una connessione internet, e non prevede la memorizzazione dei dati sensibili del cittadino sul dispositivo mobile del verificatore o l’inoltro di informazioni verso terzi.

 

 

Scarica il manuale di "Verifica C19"

Un'app per leggere i Green pass ed evitare falsi - Ecco come funziona e si scarica VerificaC19 - Gazzetta del Sud